Responsible disclosure

De onderstaande  tekst beschrijft het beleid van SEVENP op het gebied van responsible disclosure in aanvulling op de leidraad, zoals deze is beschreven door het NCSC (Nationaal Cyber Security Centrum).

SEVENP vindt de veiligheid van zijn systemen zeer belangrijk. Ondanks onze zorg voor de beveiliging kan het voorkomen dat er toch een zwakke plek is in een systeem van ons of van één van onze klanten.

Ons beleid op het gebied van responsible disclosure is geen uitnodiging om ons bedrijfsnetwerk uitgebreid actief te scannen om zwakke plekken te ontdekken. Wij monitoren ons bedrijfsnetwerk zelf.

Mocht je toch een zwakke plek in één van onze systemen vinden, dan horen wij dit graag zodat we zo snel mogelijk maatregelen kunnen treffen. Wij willen graag met jou samenwerken om onze klanten en onze systemen beter te kunnen beschermen.

Wat wij vragen:

  • Jouw bevindingen te mailen naar support[a]sevenp.nl. Versleutel uw bevindingen met onze PGP-key (fingerprint: 8B55B2EF08B8D56A60E3962B14893938EA8AAC8E) om te voorkomen dat de informatie in verkeerde handen valt.
  • Het probleem niet te misbruiken door bijvoorbeeld meer data te downloaden dan nodig is om het lek aan te tonen of gegevens van derden in te kijken, te verwijderen of aan te passen.
  • Het probleem niet met anderen te delen totdat het is opgelost en alle vertrouwelijke gegevens die zijn verkregen via het lek direct na het dichten van het lek te wissen.
  • Geen gebruik te maken van aanvallen op fysieke beveiliging, social engineering, distributed denial of service, spam of applicaties van derden.
  • Voldoende informatie te geven om het probleem te reproduceren zodat wij het zo snel mogelijk kunnen oplossen. Meestal is het IP-adres of de URL van het getroffen systeem en een omschrijving van de kwetsbaarheid voldoende, maar bij complexere kwetsbaarheden kan meer nodig zijn.

Wat wij beloven:

  • Wij reageren binnen 3 dagen op jouw melding met onze beoordeling van de melding en een verwachte datum voor een oplossing.
  • Als je zich aan bovenstaande voorwaarden heeft gehouden zullen wij geen juridische stappen tegen jou ondernemen betreffende de melding.
  • Wij behandelen jouw melding vertrouwelijk en zullen jouw persoonlijke gegevens niet zonder jouw toestemming met derden delen tenzij dat noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen. Melden onder een pseudoniem is mogelijk.
  • Wij houden je op de hoogte van de voortgang van het oplossen van het probleem.
  • In berichtgeving over het gemelde probleem zullen wij, indien je dit wenst, jouw naam vermelden als de ontdekker.
  • Per gemeld probleem zullen we bepalen of je in aanmerking komt voor een beloning. Dit geldt alleen voor de eerste melder en bij een melding van een voor ons nog onbekend beveiligingsprobleem. De hoogte van de beloning wordt bepaald aan de hand van de ernst van het lek en de kwaliteit van de melding.

Wij streven er naar om alle problemen zo snel mogelijk op te lossen en wij worden graag betrokken bij een eventuele publicatie over het probleem nadat het is opgelost. Wij behouden ons het recht voor op elk moment wijzigingen in bovenstaande voorwaarden en acties aan te brengen, zonder voorafgaande kennisgeving.

Met dank aan Floor Terra voor zijn voorbeeldtekst op http://www.responsibledisclosure.nl.

De veiligheid van uw data heeft bij ons de hoogste prioriteit